| 공지 |
주문 물량 급증으로 인한 제작 지연 안내 |
2023-12-11 |
9,794 |
현재 주문 물량 급증으로 인하여 인쇄물 제작이 지연되고 있습니다.
출고 예상일대로 배송이 어려운 점 너그러운 양해 부탁 드립니다.
현재 출고 예상일에서 더 추가 지연 되고 있습니다.
무선제본, 중철제본, 낱장 : 영업일 기준 약 2~3일 이상
하드커버제본, 링제본 : 영업일 기준 약 4~6일 이상
출고 예상일에서 위와 같이 더 추가될 수 있으며, 배송기간은 별도입니다.
또한 제작실 상황 및 주문량에 따라, 날짜는 변동될 수 있습니다
북토리 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
최대한 예정된 날짜에 출고가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
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| 공지 |
[필독] 포토북 에디터 사용하여 주문 시 확인 사항 안내 |
2023-10-13 |
15,771 |
첨부파일 : 포토북 공지.PNG
[필독] 포토북 에디터 사용하여 주문 시 확인 사항 안내
포토북 상품인 북토리 홈페이지 내에서 편집이 가능한 상품이며
직접 만들기와, 북토리에서 제공하는 테마들이 있습니다.
북토리에서 제공하는 테마들은 디자인적 요소로 인해 테마마다 24p 또는 28p 나뉘는 테마들이 있습니다.
포토북 에디터는 기본적으로 28p가 최소 주문 페이지입니다.
24p 이하로 들어오는 주문 건들은 최소 책등으로 인해 제작이 어려워
주문 취소 또는 흰 여백 페이지를 추가하여 제작하는 방법뿐입니다. (주문 완료 후 편집 불가능)
24p 이하 주문 건이 접수될 시 별도로 [문자] 안내드리고 있으며 고객님께서 별도 연락이 없을 경우
임의로 흰 여백의 빈 페이지를 삽입하여 보내드리고 있습니다.
주문 취소 시 편집 내용이 저장되지 않아 번거로우시겠지만 다시 편집 진행해 주셔야 합니다.
24p로 적용되는 테마들이며 편집 진행시 참고 부탁드립니다.
★위 테마들로 편집 진행 시 페이지 확인 꼭 부탁드립니다★
포토북 파일은 에디터로 사용하여 확인하면서 주문하시는 경로이기 때문에,
따로 확인 및 제공해 드리지 않고 있습니다.
별도 컨펌 과정 확인 과정 없이 진행되는 상품입니다. 참고 부탁드립니다.
내용 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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| 공지 |
[필독] 학위논문 주문 전 확인 사항 |
2023-06-20 |
24,722 |
1-1. 학위논문 주문 시 페이지 계산 방법은?
논문의 겉표지와 인준서를 제외한 종이로 인쇄되는 모든 페이지가 본문페이지 입니다.
(표제지(내표지)를 포함한 목차 도 다 포함됩니다.)
1-2. 학위논문 주문 시 컬러페이지 지정은?
학위논문 컬러페이지 지정은 고객님이 본문에 아라비아 숫자로
하단에 기재한 쪽번호 기준으로 선택해 주시기 바랍니다.
페이지 쪽 번호 없는 부분과 로마 숫자 부분은 별도로 1:1상담으로 요청해주셔야 반영됩니다.
2. 학위논문 B5로 뽑을 건데, 파일 작업은 A4로 했습니다. 제작 가능한가요?
가능은 합니다.
여백이 넉넉하다는 가정하에 B5 사이즈로 재단 후 제작하면 되기 때문입니다.
(상하좌우 여백이 45mm 이상일 경우에만 가능)
하지만 그렇게 될 경우 여백이 상대적으로 작아지면서 고객님이 보내주신 파일보다
글씨가 더 커보이는 착시현상이 발생할 수 있습니다.
만약 여백이 여의치 않을 때에는 축소 작업을 해야만 합니다.
축소할 경우 본문의 텍스트가 작아지는 현상이 발생 됩니다.
각 대학별로 제시된 본문의 편집 설정값이 다르므로 위에 내용을 참고하시고 학위논문을 신청해 주시면 되며,
가능한 학교에서 제시 된 포맷을 준수 하시기 바랍니다.
3. 인준서 원본은 어떻게 보내나요?
★인준서 원본은 무조건 하드커버에 삽입됩니다! 소프트커버 삽입 원할시 무조건 1:1 상담에 기재★
주문 시 "인준서 우편발송"에 보낼 인준서 장수를 체크 후 주문을 넣어야 하며,
인준서 원본은 우체국 당일 우편 등기 혹은 파주 북토리 방문 해주시면 됩니다.
이때 인준서 원본이 손상되지 않도록 포장 주의해주시기 바랍니다.
주문서 접수 전날 인준서 도착할 수 있게 부탁드립니다.
주문서 접수 전날 원본인준서 미 도착시 출고예상일 일정 지연됩니다.
파주 본사로 인준서 보내실 주소 : 경기도 파주시 회동길 230 한국학술정보(주) B동 W2P사업부 1층 논문인준서 담당자 앞
파주출판단지 본사 영업시간 : 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
※ 인준서 보낼 시 방문 혹은 우체국 익일특급 우편접수로만 인준서 보내주세요.
※ 주의 : 논문인준서 담당자 기입을 누락하실 경우 다른 사람이 받을 수 있으므로 꼭 기재해주시기 바랍니다.
※ 주문 시 "인준서 우편발송"이 아닌 "인준서(양식) 본문파일에 포함", "인준서(원본) 스캔후 업로드"를 선택하는 경우 인준서 원본이 포함되지 않고 제작진행됩니다.
※ 긴급제작의 경우 원본 인준서 발송 시 주문 전날 도착할 수 있게 해주시길 바라며, 파주 북토리로 보내주시면 됩니다.
주소 : 경기도 파주시 회동길 230(문발동 513-5) 한국학술정보 B동 W2P 사업부 논문인준서 담당자 앞
4-1. 인준서 사양은 어떻게 되나요?
참고로 논문 제본 시 인준서를 3가지 사양으로 제작 할 수 있으므로 신청 시 해당되는 부분을 선택하여 신청 하시기 바랍니다.
1. 원본인준서 우편발송 -> 인준서 원본 삽입 진행하는 경우입니다. 북토리로 원본 인준서 ★ 우체국 등기 ★로 보내주셔야합니다. 원본 삽입 부수 제외 후 나머지 부수는 북토리에서 스캔한 스캔본이 삽입됩니다.
2. 빈양식 인준서(서명X, 도장X) -> 인준서 빈양식으로 진행하는 경우 입니다. 말 그래도 인준서의 빈 양식만 출력하여 제작 합니다. 직접 스캔한 날인이 된 인준서를 삽입 하시고 싶으시다면 [원본 인준서 스캔 업로드] 체크 부탁드립니다.
3. 원본인준서 스캔본 -> 직접 스캔하신 인준서 원본을 업로드 해주시는 경우입니다. 고객님이 직접 스캔하신 인준서 원본을 파일로 보내주시면 됩니다. 본문 파일에 포함하여 업로드 되고, 본문, 스캔본 따로 업로드도 가능합니다.
또한 인준서는 2가지 버전 이상 제작 불가능합니다.
1. 원본 인준서+사본 인준서
2. 원본 인준서+빈 양식(원본 인준서로 주문 후 1:1 상담으로 신청)
3. 사본 인준서+빈 양식(사본 인준서로 주문 후 1:1 상담으로 신청)
2가지 버전은 위에 안내된 3가지만 가능합니다.
(ex : 10부 제작 중 1부 원본+4부 사본인준서+6부 빈양식 불가능)
※ 인준서 선택시 *필독* 사항 확인부탁드리며, 고객님께서 확인하지 않고 잘못주문하신 경우 북토리측에서 책임지지 않습니다.
※ 인준서 미삽입으로 제작도 가능합니다. 인준서 미삽입을 원하시면 인준서(빈양식) 본문파일에 포함 선택 후,
1:1 상담으로 인준서를 미삽입 할 예정이라고 글 작성해주시길 바랍니다.
북토리측에서는 인준서 컬러인쇄 / 흑백인쇄에 대해서는 안내드리지 않으며 주문넣은 제작사양에 따라 제작을 진행합니다.
주문서 접수 전날 인준서 미 도착시 출고예상일 일정 지연될 수 있습니다.
또한 그동안 인준서와 감사의 글을 제외하고 별도의 서류들을 논문 일부 부수에만 넣어달라고 하시는 경우들이 있었습니다.
과거에는 진행을 해드렸으나, 이 경우 제작 오류가 발생하는 경우들이 많아 별도 서류 일부 논문 부수에만 넣는 것이 어렵니다.
전체 부수에 다 넣으시거나, 아니면 별도로 따로 주문해주시는 것을 부탁드립니다.
4-2. 인준서 원본 보낼 시 B5로 재단해서 보내도 될까요?
네, 가능합니다.
다만 B5 인준서 원본의 경우 제본 시 안쪽(제본되어지는 면)으로 먹혀들어가는 부분이 있기 때문에
다른 본문 페이지보다 크기가 작게 제본이 되어지고 있습니다.
제출시에는 문제는 없지만 이 부분이 싫으신 분들께서는 A4용지의 인준서를 보내주시기 바랍니다.
5. 학위논문 제작기간은 어떻게 되나요?
컨펌 완료 이후(컨펌은 주문 당일 오후 12시까지, 만약 저녁 주문시 다음날 오후 12시까지 부탁드립니다.) 영업일 기준 제작기간 3일 소요됩니다.
(12시 이후 주문건은 영업일 기준 다음날부터 컨펌 작업진행)
컨펌과정에서 컨펌지연, 수정,요청사항 있을 경우 출고예상일 하루씩 지연되며, 일반택배의 경우 지역 대리점마다 차이가 있어 받는 날짜 확답 드리기 어렵습니다.
※ 주의사항
컨펌지연, 파일수정, 인준서 미도착(인준서 원본 제출 시에 한함)으로 인한 일정지연은 북토리에서 책임지지 않습니다.
특별논문의 경우 2-3일 더 추가 소요됩니다.
-- 배송수단 --
＃ 택배 _ 제작 완료 후 오후 19:00 이후 일괄 출고
택배의 경우 가는 도중 파손, 터미널 사정으로 인한 지연 등으로 배송 일정이 지연될 수 있기에 일정 확답은 불가능합니다.
＃ 방문 수령 or 퀵의 경우에는 완료 후 포장되어 고객센터로 전달되면 발송됩니다.
출고예상일 당일 수령 불가능하며 제작 완료 후 고객센터로 전달이 된 뒤에 퀵 발송되고 있습니다.
6. 학위논문은 몇부부터 주문이 가능한가요?
학위논문의 경우 하드커버나 소프트 커버를 단독으로 진행하실 경우 최소 10부부터 제작이 가능하며
하드커버와 소프트커버를 같이 진행하시는 경우 하드커버 10부 + 2부 이상(짝수단위의 부수) 주문이 가능합니다.
※ 주문시 주의
북토리는 주문넣어주신 사양과 파일 그대로 제작이 진행되므로 주문 시 꼭 제출양식 및 사양에 대하여 학교 측에 정확하게 확인 후 주문해주시기 바랍니다.
주문 오류로 인한 부분은 재작업 또는 환불사유가 될 수 없습니다. (예 : 판형 및 본문의 양·단면, 인준서 출력 색상 등, 박색상 등)
감사합니다.
7. 특별 논문이 무엇인가요?
사이즈 : 해외배송 사이즈(215*280)
색상 : 하드커버 밤색
페이지 수 : A4 기준 단면 200p / 양면 400p 이상, B5 기준 단면인쇄 250p / 양면인쇄 500p 이상
8. 하드커버 디자인 (표지및 책등) 은 어떻게 작업해야하나요? 본문 작업도 해주시나요?
학교 표지 및 책등 양식이 있으면 양식에 맞게 작업해서 보내주시면됩니다.
별도 양식이 없을 경우 기본 작업해서 컨펌드리고 있습니다.
본문의 경우 학교 양식대로 고객님이 편집해서 주셔야 합니다.
표지의 경우 북토리가 학교 양식만 첨부해주시면 해드립니다.
(양식을 보유하고 있으니 기본적인 양식이기에 현재 시점 양식과 다를 수 있어 첨부해주시는 걸 권장드립니다.)
해외대학의 경우 양식이 없어 고객님이 본문과 표지까지 작업해주시길 바랍니다.
9. 원본 인준서를 우편을 통해 보냈는데, 인준서 포함한 컨펌 파일 받고 싶으면 어떻게 하나요?
주문 진행하셔서 1:1 상담으로 인준서 포함 컨펌 파일 요청 해주시면 됩니다.
스캔한 인준서 파일만 받고 싶으시면 그것도 1:1 상담으로 요청하시면 보내드립니다.
10. 날인된 인준서 원본 보낼건데, 본문 용지랑 똑같이 하고 싶은데 용지 제공 가능한가요?
따로 용지 제공은 해드리지 않습니다.
별도로 고객님이 인쇄해서 따로 보내주시길 바랍니다.
11. 제 학교/학과명이 나오지 않습니다, 어떻게 할까요?
관련 학과가 없으실 경우 주문시 학교명 직접 입력으로 하시면 고객님의 학과 직접 입력이 가능합니다.
12. 학위논문 소프트커버 사양이 어떻게 되나요?
레자크지 200g 입니다.
모니터로 보이는 색상과 실물 차이있기에, 학교에서 지정해준 색상명으로 주문해주셔야 합니다.
(북토리는 선택에 따른 책임을 지지 않습니다).
13. 속표지, 인준서, 감사의 글은 혹시 본문 양면으로 주문 넣어도 단면처리 해주시나요?
속표지와 인준서, 싸인지는 말씀 안 하셔도 알아서 단면처리 해드립니다.
감사의 글은 쪽번호가 없으면 단면처리를 해드리나, 쪽번호가 있는 경우 단면처리를 안 하는 경우가 있기 때문에,
감사의 글의 경우 단면 처리 원할 경우 원활한 진행을 위해 주문 후 1:1 상담으로 글 남겨주시길 바랍니다.
14, 어떤 게 원본 인준서가 들어간 논문인가요?
인준서가 들어간 책자는 인준서 페이지 위에 포스트잇을 붙여놓았습니다.
보통 인준서가 들어간 책자는 파손을 대비하여 책자들 중간에 넣어드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
15. 지인들이랑 인준서 같이 보내도 될까요?
인준서 같이 넣어서 보내주셔도 됩니다.
다만 각각 투명 파일에 넣은 뒤 해당하는 주문번호(주문 전이면 대략적인 주문 날짜), 성함, 연락처, 학교명 기재해주시고
최종 포장만 같이 해서 한번에 보내주시면 됩니다.
16. 학위논문 컨펌 후 제작 진행 체크 시 작업자가 확인하는 사항
표지 -> 학교양식, 사이즈, 앞표지 내용 및 책등(세네카) 내용 및 너비계산
본문 -> 페이지 양면 or 단면처리, 판형 변경, 컬러페이지 제외 후 먹처리 / 회색 텍스트 먹처리,
인준서 간단한 보정, 특수 학교 양식에 의하여 목차, 서론, 초록 등 특정된 페이지 앞에 빈페이지 삽입,
회전 페이지 정방향으로 적용, 좌우 상하 여백 조절(수정이 가능한 경우만 해드립니다.)
판형 변경 시 여백이 적으면 축소 작업 혹은 쪽번호 이동 처리
안내드린 내용 이외에 모든 확인은 고객님께서 학교 측과 문의하여 직접 확인 후 수정해주셔야 하며,
수정한 파일은 고객센터 1:1 상담에 업로드해주셔야 합니다.
▶ 학위논문은 컨펌 후 제작진행 체크하지 않을 시 고객님이 업로드하신 표지+본문 파일
그대로 출력 및 제본을 진행하오니 이점 꼭 유의부탁드리며, 꼼꼼한 검수 부탁드립니다.
* 단 "컨펌 후 제작진행" 체크를 하지 않아도 연락이 가는 경우는 파일상에 고객님께서 확인해야 할 부분이 있어 별도 안내를 드리는 것으로 보내드린 경로에서 파일 및 메모를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
▶ 해외대학은 앞표지 / 책 등 작업을 완료하여 업로드해주셔야 합니다.
(해외대학 양식은 보유하고 있지 않습니다.)
▶ 하드커버 색상, 박 색상 등 학위논문 제작 양식은 봐드리지 않습니다.
주문 오류로 인한 부분은 책임지지 않으니 중요한 논문인 만큼 신중하게 확인 후 주문 바랍니다.
일반물과 학위논문 모두 컨펌 과정에서 수정, 요청사항 있을 경우 출고예상일 하루씩 지연됩니다.
북토리는 주문 넣어주신 사양과 파일 그대로 제작이 진행되므로 주문 시 꼭 제출양식 및 사양에 대하여 정확한 주문 부탁드립니다.
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| 공지 |
공공기관 또는 학교 결제는 어떻게 하나요? 견적서는 어떻게 받나요? |
2022-11-03 |
47,221 |
<<후정산>>
선 제작 후 결제 방식입니다.
컨펌 과정에서 제작사양 변동 및 기타 추가 요청사항 발생 시 금액이 변동 되어,
바로 금액 확정이 어려우며, 컨펌 완료 후 최종 금액 확정 가능합니다.
이로 인한 금액 변동이 있으면 문제가 되거나,
세금계산서, 견적서, 거래명세서 발행이 먼저 이루어진 뒤
결제해야하는 학교나 공공기관은 후정산 서비스를 요청 시 진행해드리고 있습니다.
자세한 내용, 신청 방법은 FAQ [학교나 공공기관 후정산 진행 방법] 확인 부탁드립니다.
<<예산 선결제>>
파일은 준비가 안 되었으나 예산을 빨리 소진하기 위해 문의 하시는 경우가 있습니다.
이럴 경우 저희는 예산 선결제 진행을 도움드리고 있습니다.
예산 선결제는 적립금 형태로 진행되는 방식이니 결제 후 환불 불가능하며, 추가금액 발생 시 별도 입금 해주셔야합니다.
자세한 내용, 신청 방법은 FAQ [예산 선결제 진행 방법] 확인 부탁드립니다.
※ 포토북 에디터 상품은 별도의 컨펌 과정 없이 그대로 제작되며, 금액 변동 없어 바로 결제 진행하셔도 됩니다.
※ 후정산 방식과 예산 선결제 방식은 다르므로 꼼꼼히 읽은 후 신청 바랍니다.
※ 안내드린 FAQ 안에 신청 방법을 PDF로도 안내드리니 함께 확인 부탁드립니다.
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| 공지 |
파본에 관한 문의 |
2022-08-17 |
50,984 |
1. 파본을 받았습니다
파본의 경우 고객센터 -> 1:1 상담에 파본 사진과 내용, 파본 부수를 남겨주시면 사진과 내용을 확인 후 고객님께 연락을 드리고 있습니다.
내용 확인 후 북토리 측 오류(컨펌파일(원본파일이 아닌)과 다르게 인쇄가 되었거나 인쇄불량 및 제본오류 등)로 확인이 될 경우 재작업 및 환불처리를 진행해드리고 있습니다.
※ 재작업 시 파일은 기존 잘못된 주문의 최종 컨펌과 동일한 파일로 진행되며 별도 수정 파일로 진행되지 않습니다.
<북토리에서 인정하는 파본의 범위>
1. 배송 중 파손(찢어짐, 심한 스크래치 등 / 다만 어두운 표지에 무광코팅일 경우 발생한 스크레치는 파본에 해당X)
2. 3mm 이상의 인쇄 및 재단 오차범위(책등, 표지, 본문 글자 정렬 위치 벗어남)
3. 본문과 표지가 거꾸로 제본되었을 때.
4. 내지 오염, 인쇄 번짐
기타 다른 파본이 발생할 경우 북토리 1:1 상담으로 사진과 함께 문의하시면 확인 도와드리겠습니다.
컨펌 시 고객님께서 확인하지 못하였던 부분에 대한 것은 재작업 사유에 포함되지 않으며 "컨펌 후 제작진행"을 체크하지 않고 컨펌 없이 진행되는 경우 파일 이상에 대한 부분은 재작업 사유에 포함되지 않으니 이점 유의 부탁드립니다.
파본 처리 시 잘못된 책은 북토리 측에 반품 요청을 해주시면 택배사 반품 수거해 드립니다.
내부 규정 상 잘못된 책은 회수되어야 재작업 또는 환불 처리가 가능합니다.
단, 반품 요청은 물품을 받으신 주소에서만 가능하며 다른 주소로는 반품 요청이 불가능합니다.
재작업 및 파본 환불 신청 기간은 도착일 기준 7일 이내로 북토리 사이트 -> 고객센터 -> 1:1 상담 게시판 -> 글쓰기를 통하여 글을 남겨주셔야
처리가 가능하며 재작업 및 환불을 진행하여야 하는 부수(파본 된 책자의 부수)를 일괄적 등록해 주셔야 합니다.
(기간 이후에 등록된 재작업 및 환불은 작업이 불가합니다.)
재작업 접수 후, 재작업 부수 수정 및 철회 등으로 요청을 번복하실 경우에는 반영이 불가능한 점 참고 바랍니다.
2. 배송 과정에서 파손된 책자를 받았습니다.
택배 배송 수령 후 파손/오염 책자는 반드시 1:1 상담 게시판으로 사진 3장 이상
압축하여 등록해 주셔야 이미지 확인 후 재작업/환불처리를 진행해드리고 있습니다.
▶운송장이 보이는 전체 사진
▶포장상태 사진
▶파손부위 사진
받으신 박스 폐기 시 재작업/환불 불가합니다.
배송과정 파본시에는 북토리가 고객님들을 대신하여 택배사에 보상 청구를 진행하는 시스템이라
택배사에서 요구한 사항을 숙지하여 진행해야지만 정상적인 처리가 가능합니다.
클레임 등록은 상품 수령 후 7일 이내 등록이며 이후 남겨주신 클레임건은 따로 반품/재작업 진행이 불가하게 되었습니다.
고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
3. 제작된 책이 잘 펼쳐지지 않거나 종이 결이 반대인 경우.
책자의 펼침성이 떨어지거나, 종이결이 달라지는 경우는 크게 2가지가 있습니다.
1. 책의 판형(크기)대비 본문 용지의 평량이 높은경우(본문용지가 두꺼운 경우) 당연히 펼침성이 떨어지는 부분이며 해당 사유는 재작업이 진행되지 않습니다.
(북토리는 주문 넣어주신 사양 그대로 제작을 해드리는 업체입니다.)
2. 소량의 경우에는 제지사에서 자체적으로 전지를 재단하여 납품하는 것으로 인쇄가 되기 때문에,
별도의 용지결을 선택할 수 없고 소량의 경우에서는 어쩔 수 없이 종이의 결이 달라질 수가 있습니다.
종목 결로 제작이 되는 경우도 있지만, 사이즈, 수량 등으로 인하여 종이결이 횡목으로도 되는 경우가 있기 때문에
이 부분은 POD의 특성으로 해당 사유에 대한 재작업은 어려운점을 참고해주시기 바랍니다.
소량으로 샘플을 제작 후 대량으로 제작하시는 경우 대량에는 용지결을 정확하게 맞춰서 제작을 해드리고 있으니 대략적인 확인용으로만 샘플을 봐주시기 바랍니다.
위와 같은 사유로 인한 재작업 및 환불 진행을 해드리지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
재작업으로 출고된 상품 똑같은 파일로 재인쇄 진행하더라도 출력기 랜덤 배정 혹은 똑같은 출력기로 재인쇄하더라도 어느 정도 색감차이 발생되는 점 참고 부탁들 비니다. (출력기 지정 불가)
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| 공지 |
북토리 하드커버 규격화 안내문 |
2022-07-08 |
52,349 |
[하드커버 규격화 15종. 22년9월 적용예정]
북토리의 하드커버는
1부 부터 제작이 가능하여
북토리의 많은 고객분들께서 사용하시는 제본 방식 중의 하나입니다.
특히, 고급스러움을 표현할 수 있어
포트폴리오, 포토북, 학급문집, 교육교재, 그림책 등의 제작에 많이 쓰입니다.
지금까지 북토리는 많은 고객분들께 다양한 선택지를 제공하고자,
하드커버의 규격을 자유화하였습니다.
하지만, 하드커버의 공정과 시간이 다른 책자에 비해 많이 소요되어
성수기의 경우, 일시적으로 서비스 제공이 어려웠습니다.
그래서 북토리는
좋은 품질의 하드커버를 어떻게 하면 고객분들께 지속해서 제공해 드릴 수 있을까
내부적으로 많은 고민을 하였습니다.
그래서 내린 결론은 선택과 집중입니다.
첫째, 1부~99부까지는 규격을 정형화하였습니다.
고객분들께서 많이 사용하시는 규격을 뽑았고,
15개의 규격으로, 북토리의 하드커버를 사용하실 수 있도록 하겠습니다.
둘째, 100부 이상(주문 건당)부터는 기존과 같이 자율 규격으로 가능합니다.
이제 22년 9월부터 효율적인 시스템으로,
보다 많은 분들께 북토리의 하드커버 서비스를 제공해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
가치를 인쇄하는 북토리 드림.
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| 공지 |
북토리 이용중 오류 발생 시 참고사항 |
2021-12-29 |
60,438 |
1. 파일 업로드가 되지 않을 때
파일 업로드 모듈인 이노릭스를 설치해 주시기 바랍니다.
설치 관련 자세한 내용은 북토리사이트 -> 고객센터 -> 공지사항 "[공지] 인쇄파일업로드 관련 프로그램 설치 안내"를 참고하시기 바랍니다.
(http://www.booktory.com/cs/notice.asp?pageSub=1)
2. 주문/결제가 이루어지지 않을 때
internet explorer(인터넷 익스플로러) 아닌 chrome(구글 크롬)으로 사용 권장드리고 있습니다.
북토리 홈페이지는 구글 크롬에 최적화되어 있습니다. 원활한 이용을 위해 크롬 이용을 권장해 드립니다.
아래 링크에서 설치 프로그램을 다운로드하실 수 있습니다.
www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html
3. 크롬에서 이용해도 장바구니에 나의 제작 사양이 담기지 않을 때
브라우저에 ADBLOCK 프로그램 같은 광고 차단 앱이 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다.
저장할 때 광고 분석 스크립트가 들어가 있어서, 설치되어 있으시면 북토리 사이트는 제외하도록 설정을 해주셔야 합니다.
4. 학교에서 주문 중인데 주문이 되지 않을 때
학교나 공공기관 네트워크의 경우 방화벽이나 보안 프로그램 등으로 인하여
크롬에서 진행해도 주문 진행이 원활하게 이루어지지 않는 경우가 있습니다.
이 경우에는 원활한 이용이 가능한 PC로 주문해주시길 바랍니다.
※ 북토리 홈페이지는 구글 크롬에 최적화되어 있습니다. 원활한 이용을 위해 크롬 이용을 권장해 드립니다.
아래 링크에서 설치 프로그램을 다운로드하실 수 있습니다.
www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html
감사합니다.
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| 공지 |
인쇄파일 업로드 관련 프로그램 설치 안내 |
2016-10-28 |
132,985 |
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| 147 |
2024 설연휴 배송안내 |
2024-01-29 |
3,004 |
안녕하세요. 북토리입니다.
설 연휴 주문 상품에 대한 배송 안내를 드립니다.
설 연휴 전·후는 택배사의 배송 및 주문 물량이 가장 많은 시기이므로,
이 점 유의하셔서 주문 일정에 차질 없으시길 바랍니다.
2월 5일까지 택배가 접수되며
2월 13일부터 정상 재개됩니다.
※ 2월 5일까지 택배 집하 출고가 가능합니다.
단, 택배 일정은 택배사 지역 및 대리점마다 처리 기간이 상이하므로,
출고된 이후는 송장번호로 이동경로를 직접 확인해 주셔야 합니다.
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학급문집 설문조사 이벤트 12월 당첨자 발표 |
2024-01-02 |
5,392 |
안녕하세요. 북토리입니다.
북토리에서 진행하는 학급문집 설문조사 이벤트 당첨자 발표입니다
소중한 시간내어 여러분들께서 설문조사에 참여해주신 만큼,
북토리가 발전하는데 여러분의 답변 하나하나가
소중하게 쓰여짐을 이 자리를 빌어 감사드립니다.
아래 당첨된 행운의 5분께는 <스타벅스 기프티콘>을 드립니다.
(당첨된 분들께는 등록된 휴대전화로 개별 연락 드렸습니다.)
kat****
mun****
bla****
blu****
wit****
북토리에 많은 관심과 사랑 감사합니다.
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배송 누락 건에 대하여 |
2023-12-19 |
7,638 |
북토리는 기본적으로 출고 시 CCTV 촬영 및 주문서 스캔을 거치며,
포장시 수량 체크 등 여러번 부수를 확인 하고 보내드리고 있습니다.
포장 박스 또한 수량에 맞는 사이즈로 골라서 보내드리기 때문에,
부수 누락 확률은 매우 낮은 편입니다.
그럼에도 불구하고 부수가 누락이 되셨다면,
아래 내용대로 확인 및 양식대로 1:1 상담으로 글 작성 부탁드립니다.
1. 박스 오픈 영상
2. 박스 부수, 박스에 기재된 호수(박스 크기)
3. 박스 별 포장 된 책자 부수
4. 포장상태, 내부 사진
위 양식이 없는 경우 재작업이나 환불이 불가능합니다.
7일이 경과한 경우에는 CCTV 영상이 없어 확인이 불가하오니,
수령 후 7일 이내로 요청 바랍니다.
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학위논문 긴급제작 한시적 중단 |
2023-12-08 |
9,569 |
현재 물량이 많아 학위논문 긴급제작이 한시적 중단이 됩니다.
겨울 시즌 동안에는 학위논문은 긴급 제작이 불가능 한 점 양해 부탁드립니다.
2023-12-08 ~ 겨울 시즌 동안
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학급문집 설문조사 이벤트 11월 당첨자 발표 |
2023-12-04 |
10,349 |
안녕하세요. 북토리입니다.
북토리에서 진행하는 학급문집 설문조사 이벤트 당첨자 발표입니다
소중한 시간내어 여러분들께서 설문조사에 참여해주신 만큼,
북토리가 발전하는데 여러분의 답변 하나하나가
소중하게 쓰여짐을 이 자리를 빌어 감사드립니다.
아래 당첨된 행운의 5분께는 <스타벅스 기프티콘>을 드립니다.
(당첨된 분들께는 등록된 휴대전화로 개별 연락 드렸습니다.)
moo*****
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sta*****
dae*****
nic*****
북토리에 많은 관심과 사랑 감사합니다.
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2023 학급문집 제작지원 이벤트 당첨자 발표 |
2023-11-29 |
10,894 |
안녕하세요. 북토리입니다.
북토리에서 진행한 학급문집 무료제작 이벤트에 정말 많은 분들이 응모해주셨습니다.
진솔한 사연과 재미있는 학급의 사진을 공유해주신 모든 분들께 깊은 감사의 말씀 드립니다.
당첨된 분들께는 등록된 휴대전화 및 이메일로 개별 연락 드렸습니다.
또한 응모해주신 모든 선생님들께도 감사드립니다.
2023 학급문집 제작지원 이벤트 당첨자
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mmk***
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kyr*******
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ths***
감사합니다.
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사철(하드커버) 제본 서비스 한시적 중지 안내 |
2023-11-14 |
12,481 |
당사 내부 사정으로 인해, 사철 제본 서비스가 한시적으로 중지됩니다.
재주문의 경우에도 서비스 이용이 불가하오니, 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
(일반물의 사철 제본에 해당되며, 학위논문의 하드커버는 해당되지 않습니다.)
감사합니다.
※ 제작 불가 기간 : 23년 11월 14일부터 ~ 24년 4월 30일까지
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학급문집 설문조사 이벤트 10월 당첨자 발표 |
2023-11-09 |
12,890 |
안녕하세요. 북토리입니다.
북토리에서 진행하는 학급문집 설문조사 이벤트 당첨자 발표입니다
소중한 시간내어 여러분들께서 설문조사에 참여해주신 만큼,
북토리가 발전하는데 여러분의 답변 하나하나가
소중하게 쓰여짐을 이 자리를 빌어 감사드립니다.
아래 당첨된 행운의 5분께는 <스타벅스 기프티콘>을 드립니다.
(당첨된 분들께는 등록된 휴대전화로 개별 연락 드렸습니다.)
sus***
yrs***
mus****
sab******
bec******
북토리에 많은 관심과 사랑 감사합니다.
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2023 추석연휴 배송안내 |
2023-09-08 |
16,035 |
안녕하세요. 북토리입니다.
한가위 연휴 주문 상품에 대한 배송 안내를 드립니다.
한가위 연휴 전·후는 택배사의 배송 및 주문 물량이 가장 많은 시기이므로,
이 점 유의하셔서 주문 일정에 차질 없으시길 바랍니다.
9월 25일까지 택배가 접수되며(평상시보다 지연 예상)
10월 4일부터 정상 재개됩니다.
※ 9월 25일까지 택배 집하 출고가 가능합니다.
단, 택배 일정은 택배사 지역 및 대리점마다 처리 기간이 상이하므로,
출고된 이후는 송장번호로 이동경로 직접 확인해 주셔야 합니다.
※ 출고 예상일 : 9월 25일 이후 주문 상품은, 10월 4일부터 순차적으로 배송이 될 예정입니다.
감사합니다.
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학위논문 충무로 방문수령 안내 |
2023-07-27 |
18,159 |
안녕하세요. 북토리입니다.
8월 1일~8월 4일 충무로 북토리 영업소 여름휴가로
제작기간 변동 없이 그대로 진행됩니다.
다만 학위논문 배송방법 신청 시 택배 및 퀵으로만 주문 신청 가능한 점 안내드리며
예상출고 7월 30일(포함, 전) 주문고객님 7월 31일까지 충무로 방문수령 가능하니 제작상태 확인(수령가능) 시
빠른 수령 부탁드립니다.
기타 문의사항 있으시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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